Términos de servicio

En Intker (en adelante también denominado «nosotros», «nos», «nuestro», «la plataforma», «plataforma de renderizado con IA», «la aplicación», «el servicio» o «el sitio», incluidos nuestro sitio web, páginas en redes sociales, foros y otros medios relacionados con la marca) respetamos tu privacidad y no reclamamos la propiedad de los materiales que subes. Tus derechos de propiedad intelectual y derechos de autor sobre tus obras siguen siendo tuyos. Tus archivos subidos y los renders resultantes no se comparten con otros clientes ni con terceros.

Intker permite a equipos de arquitectura, interiorismo e inmobiliaria generar imágenes renderizadas a partir de bocetos, fotografías o modelos exportados que suben, y almacenar, revisar, perfeccionar y descargar sus proyectos y renders.

Al acceder a Intker, generar renders o comprar un plan, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Políticas.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso publicando la versión revisada en esta página. El uso continuado de Intker tras una actualización constituye tu aceptación de los Términos revisados.

Uso aceptable

Ninguna parte del Servicio está dirigida a personas menores de 13 años. SI TIENES MENOS DE 13 AÑOS, NO USES NI ACCEDAS AL SERVICIO EN NINGÚN MOMENTO NI DE NINGUNA MANERA. Si tienes menos de 18 años, declaras y aceptas que cuentas con el consentimiento legal de tu padre, madre o tutor para acceder al Servicio y usarlo.

Al usar Intker, te comprometes a cumplir todas las leyes y normativas aplicables y a no:

  • Subir material que no sea tuyo o que no tengas permiso para usar.
  • Suplantar la identidad de cualquier persona, estudio u organización.
  • Intentar acceder a la cuenta, los proyectos o los renders de otro usuario.
  • Sondear, escanear o poner a prueba la seguridad de la plataforma, o interferir en su funcionamiento normal.
  • Aplicar ingeniería inversa al proceso de renderizado o revender los resultados de Intker como un servicio de renderizado de la competencia.
  • Generar material ilegal, difamatorio u obsceno, o que represente de forma engañosa un inmueble real con la intención de inducir a error a compradores o inquilinos.

Podemos investigar los presuntos incumplimientos y suspender o cancelar las cuentas implicadas.

Cuentas y requisitos

Debes proporcionar información de cuenta exacta y mantenerla actualizada. Eres responsable de toda la actividad que se realice desde tu cuenta, incluida la de los miembros del equipo que invites.

Cuentas de equipo y empresa

En las cuentas creadas, pagadas o administradas en el marco de un plan Team o Enterprise —incluidos Team Starter, Team Growth, Team Scale y Enterprise— la organización titular de la suscripción es la titular de la cuenta.

Los recursos que crean los miembros con el plan de la organización en el desempeño de su trabajo para esa organización pertenecen a la organización. intker.com cede a la organización todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre esos recursos para su uso comercial. La licencia de cada miembro para acceder a esos recursos y usarlos se concede a través de la cuenta de la organización y está limitada por ella.

La organización es responsable de gestionar el acceso de los miembros. Sus administradores de cuenta pueden administrar, transferir o revocar los derechos de los miembros sobre los recursos. Cambiar de un nivel de plan a otro no modifica este modelo de propiedad.

Los clientes Enterprise pueden firmar un acuerdo independiente con intker.com, como un Acuerdo Marco de Servicios o un Acuerdo de Tratamiento de Datos. Cuando exista dicho acuerdo, sus condiciones regirán la propiedad de los recursos y el tratamiento de los datos y prevalecerán sobre cualquier disposición contraria de estos Términos de servicio. Para solicitar un acuerdo Enterprise, contáctanos.

Tu contenido

Puedes subir bocetos, dibujos, fotografías y exportaciones de modelos a la plataforma. Al subirlos, declaras que tienes los derechos y permisos necesarios para usar ese material. Intker no reclama la propiedad de lo que subes: la propiedad intelectual y los derechos de autor sobre tu material siguen siendo íntegramente tuyos.

Concedes a Intker una licencia limitada para alojar, almacenar y procesar tu material durante el tiempo necesario para prestarte el servicio. Tus archivos subidos y los renders generados a partir de ellos son privados y exclusivos de tu cuenta; cómo se almacenan, procesan y eliminan se explica en la Política de privacidad.

Propiedad y licencia

Con sujeción a los términos, se te concede una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder a Intker y usarlo con fines personales o profesionales. Las imágenes generadas a partir de tu material te pertenecen, e Intker te cede todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre ellas para uso personal y comercial, incluidas presentaciones a clientes, participaciones en concursos y marketing.

Conservas la propiedad de todas las imágenes generadas mientras tu licencia de uso de Intker estuvo vigente, aunque tu suscripción termine o tu cuenta se suspenda o cancele por cualquier motivo. Puedes seguir usando esas imágenes comercialmente. La revocación de tu licencia pone fin a tu acceso al servicio, no a tus derechos sobre el trabajo que ya has creado.

Seguridad de la cuenta

Intker usa un inicio de sesión sin contraseña con Google, Facebook o un código por correo electrónico. Puedes desconectar un proveedor sin eliminar tu cuenta ni tu trabajo; solo tienes que conservar el acceso a tu correo registrado. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

Pagos y vendedor oficial

Cuando compras un plan o un paquete de créditos de Intker, el contrato de esa compra lo celebras con Flowrec. Somos el vendedor oficial (seller of record) de todos los pedidos.

Los pagos se realizan a través de nuestros procesadores de pago, PayPal y Stripe, según el método que elijas al pagar. Ellos procesan el pago y gestionan los datos de tu tarjeta; no te venden nada ni son parte de tu contrato con nosotros. Nosotros emitimos tu recibo y tu factura, y gestionamos directamente la asistencia con los pagos, las cancelaciones y los reembolsos.

Los cargos aparecen en el extracto de tu tarjeta o de tu banco como Flowrec. Si no reconoces un cargo, o necesitas una copia de una factura, una exención fiscal, un cambio de método de pago o una cancelación, escribe a support@intker.com y lo resolveremos: no hay ningún tercero al que reclamar. También puedes cancelar tu suscripción tú mismo en cualquier momento desde la configuración de facturación.

Flowrec sigue siendo responsable del propio servicio de Intker: de concedértelo bajo licencia, de operarlo y de darte soporte en su uso.

Planes, créditos y facturación

El procesamiento de imágenes consume los créditos incluidos en tu plan. Los planes de pago se facturan por adelantado, de forma mensual o anual, y se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Tu próxima fecha de facturación y tus créditos restantes se muestran en Configuración de la cuenta > Facturación y créditos. La validez y la caducidad de los créditos se regulan en la Política de cancelación y reembolso.

Al suscribirte, inicias una suscripción recurrente que se renueva automáticamente con la periodicidad que elegiste (mensual o anual) hasta que la canceles. El precio, la moneda y la periodicidad de renovación se muestran al pagar, antes de que realices el pago. Según dónde te encuentres, el precio puede mostrarse en tu moneda local e incluir el impuesto sobre las ventas o el IVA local cuando estemos obligados a cobrarlo.

  • Los cargos comienzan el día en que te suscribes o mejoras tu plan, y el importe puede variar con los cambios de plan, las promociones o los impuestos aplicables.
  • Si un pago falla o no puede procesarse, sigues siendo responsable del importe adeudado; podemos restringir las funciones de pago 7 días después de notificártelo, hasta que se abone.
  • Podemos modificar las tarifas de suscripción o introducir nuevos cargos. Te lo notificaremos por correo electrónico antes de que cualquier cambio de este tipo entre en vigor.
  • Eres responsable de que tu información de pago y de contacto sea exacta.

Cualquier cambio en el precio de los planes se reflejará en la página de precios. Si tienes una suscripción activa, se te seguirá cobrando tu precio actual; los cambios de precio no se aplicarán automáticamente a tu suscripción vigente.

Los créditos de suscripción no utilizados se acumulan, hasta un máximo de 2 veces los créditos incluidos en tu plan de suscripción actual. Los créditos adicionales se acumulan sin límite.

Si tu suscripción vence y contratas una nueva en un plazo de 3 meses, los créditos acumulados anteriormente seguirán disponibles y se trasladarán. Para más detalles, consulta nuestra Política de cancelación y reembolso.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Los requisitos para obtener un reembolso, la caducidad de los créditos y el tratamiento de los renders fallidos se establecen en nuestra Política de cancelación y reembolso, que forma parte de estos términos.

Aviso sobre inteligencia artificial

Intker se basa en modelos de aprendizaje automático, que son imperfectos y cambian rápidamente. Las imágenes procesadas son interpretaciones, no documentación con medidas: los materiales, las dimensiones, la luz natural y los detalles estructurales pueden ser inexactos o inventados. Eres responsable de revisar los resultados antes de presentarlos y de dejar claro a tus clientes que los renders son ilustrativos. Intker no se hace responsable de las decisiones tomadas confiando en las imágenes generadas.

Exclusión de garantías

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que Intker funcione sin interrupciones ni errores, que su seguridad no pueda vulnerarse ni que los renders sean adecuados para un fin concreto. En la medida en que la ley lo permita, excluimos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Intker y sus filiales no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, datos o fondo de comercio derivados de tu uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada por todas las reclamaciones relacionadas con el servicio no superará las tarifas que hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.

Aceptas indemnizar a Intker y a sus filiales y eximirlos de responsabilidad frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, derivada de tu uso del servicio o de tu incumplimiento de estos términos, incluida cualquier infracción de la propiedad intelectual de un tercero por el material que subas.

Privacidad y protección de datos

Nuestra Política de privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y conservamos, cómo gestionamos las solicitudes de eliminación y cómo te notificamos un incidente de seguridad. También confirma que tus archivos subidos y los renders creados a partir de ellos no se usan para entrenar ningún modelo.

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Intker sea rápido y esté disponible, pero no garantizamos un tiempo de actividad salvo que se acuerde en un contrato empresarial independiente. Podemos añadir, modificar o retirar funciones a medida que el producto evoluciona, y avisaremos con una antelación razonable de los cambios que reduzcan de forma sustancial funciones de las que dependas. Si dejamos de ofrecer el servicio, te avisaremos con antelación para que descargues tus renders, siempre que sea razonablemente posible.

Funciones beta

De vez en cuando lanzamos funciones experimentales. Son opcionales, pueden modificarse o retirarse sin previo aviso y las usas bajo tu propio riesgo. Si decides activar una función beta opcional, nos permites recopilar datos de uso sobre esa función para poder mejorarla. Puedes retirar ese permiso desactivando la función.

Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos a medida que evolucione el servicio. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico y en el producto antes de que entren en vigor. Seguir usando Intker después de esa fecha supone la aceptación de los términos revisados.

Legislación aplicable y disputas

Intker está gestionado por Flowrec. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Si usas Intker con fines profesionales, los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Nueva York (Nueva York) tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa. Si eres consumidor, puedes iniciar acciones ante esos tribunales o ante los tribunales de tu propio país de residencia, y conservas el beneficio de cualquier protección obligatoria del consumidor de la que dispongas allí; nada de lo dispuesto en estos términos limita esos derechos.

Antes de iniciar un procedimiento formal, aceptas intentar resolver la disputa de manera informal poniéndote en contacto con nosotros. Nada de lo aquí dispuesto impide a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

Contacto

Intker está gestionado por Flowrec - 447, New York, NY 10013, United States.

Puedes enviar tus preguntas sobre estos términos a support@intker.com o plantearlas a través de nuestra página de Contacto.

Para cualquier asunto relacionado con un pago, una factura o un reembolso, escribe a support@intker.com.